R. Y. Sari, N. Nazuwatussya’diyah, and M. Mardhiyatna, “Analisis Sentimen Digital Publik terhadap Perguruan Tinggi Negeri Menggunakan Google Review: Studi Kasus ITERA”, Jurnal Pustaka AI (Pusat Akses Kajian Teknologi Artificial Intelligence), vol. 5, no. 2, pp. 298–305, Aug. 2025.